Burgundy Turtle LLC

Uslovi korišćenja

Datum stupanja na snagu: 17. oktobar 2026.

1. O kompaniji Burgundy Turtle LLC

Dobro došla u Burgundy Turtle LLC. Pružamo onlajn program svesnog pokreta, pilatesa, treninga snage i mobilnosti i edukacije o intuitivnoj ishrani. Ovi uslovi važe za korišćenje našeg sajta i digitalnog programa. Korišćenjem usluge ili kupovinom programa prihvataš ove uslove.

Za pitanja o programu ili ovim uslovima piši na office@elamari.club.

2. Digitalni program i pristup

Program kompanije Burgundy Turtle LLC uključuje onlajn video sadržaje i prateće digitalne materijale. Sadržaj je dostupan preko naloga na platformi; fizički proizvodi se ne šalju. Aktuelna ponuda podrazumeva jednokratnu kupovinu sa doživotnim pristupom sadržaju uključenom u program, bez ponavljajuće pretplate.

Tamo gde je kupovina dostupna, pristup se omogućava na tvom nalogu nakon potvrde plaćanja. Ako ne dobiješ pristup, kontaktiraj nas sa podacima o kupovini. Za pristup onlajn sadržaju potrebni su internet veza i kompatibilan pregledač.

Engleska stranica trenutno pruža informacije o programu; kupovina i registracija nisu dostupne sa te stranice. Tekst sajta na engleskom ne znači da su video sadržaji i materijali programa prevedeni na engleski.

3. Cene i plaćanje

Cene se prikazuju sa oznakom valute. Aktuelna ponuda programa na srpskoj stranici izražena je u evrima (EUR). Tamo gde je plaćanje dostupno, konačan iznos, uključujući eventualne primenljive poreze, prikazuje se pre potvrde plaćanja. Buduće promene cene odnose se na nove kupovine i ne menjaju već plaćenu porudžbinu.

Plaćanja karticama obrađuje Stripe. Burgundy Turtle LLC ne čuva potpune brojeve platnih kartica. Koristi samo način plaćanja za koji imaš ovlašćenje.

4. Povraćaj novca, otkazivanje i podrška

Ako program nije za tebe, možeš da zatražiš potpuni povraćaj novca u roku od 14 kalendarskih dana od kupovine, čak i ako si već pristupila sadržaju. Piši na office@elamari.club sa email adrese svog naloga i navedi oznaku porudžbine ili datum kupovine. Nije potrebno da navodiš razlog. Nikada ne šalji potpune podatke o kartici emailom.

Razmatramo zahteve i nastojimo da odobrene povraćaje pokrenemo u roku od pet radnih dana. Novac se vraća na izvorni način plaćanja. Banka ili pružalac platnih usluga određuje kada će se novac pojaviti na tvom računu; to obično traje oko 5 do 10 radnih dana nakon obrade, a u nekim slučajevima i duže. Pristup omogućen tom kupovinom prestaje kada se potpuni povraćaj završi.

Nakon isteka 14 dana kontaktiraj nas ako imaš problem sa pristupom, dvostrukom naplatom ili programom koji ne odgovara opisu. Proverićemo slučaj i ponuditi odgovarajuće rešenje kada je to opravdano ili propisano zakonom. Ova dobrovoljna politika povraćaja ne ograničava tvoja obavezna prava kao potrošača.

Program se kupuje jednokratno i nema ponavljajuće pretplate koju treba otkazati. Za otkazivanje izvršene kupovine u roku za povraćaj prati postupak opisan iznad. Za zatvaranje naloga ili rešavanje spora u vezi sa plaćanjem piši na office@elamari.club.

5. Tvoj nalog i dozvoljeno korišćenje

Za kupovinu programa moraš imati najmanje 18 godina. Podaci naloga treba da budu tačni, a lozinku čuvaj i kontaktiraj nas ako sumnjaš na neovlašćen pristup. Sadržaj programa namenjen je tvojoj ličnoj, nekomercijalnoj upotrebi. Nemoj da deliš pristup nalogu, distribuiraš videe ili materijale, preprodaješ sadržaj ili pokušavaš da zaobiđeš ograničenja pristupa.

Pristup možemo da ograničimo kada je to razumno potrebno zbog prevare, bezbednosnog problema ili bitnog kršenja ovih uslova. Kontaktiraj nas ako smatraš da je ograničenje primenjeno greškom. Obavezna prava potrošača ostaju nepromenjena.

6. Informacije o pokretu i ishrani

Program pruža opšti sadržaj o fizičkoj aktivnosti i edukaciju. Ne pruža individualizovanu medicinsku negu, dijagnozu ili lečenje. Biraj aktivnosti koje odgovaraju tvojim okolnostima i, kada je potrebno, potraži savet kvalifikovanog zdravstvenog radnika. Prekini aktivnost ako osetiš bol ili se ne osećaš dobro. Iskustva i rezultati se razlikuju od osobe do osobe.

7. Intelektualna svojina

Naziv Burgundy Turtle LLC, dizajn sajta, fotografije, video sadržaji i pisani materijali pripadaju njihovim vlasnicima. Pristup programu ne prenosi vlasništvo nad tim materijalima niti dozvolu za njihovo umnožavanje ili distribuciju.

8. Privatnost

Naša Politika privatnosti opisuje kako koristimo podatke o ličnosti u vezi sa sajtom i platformom.

9. Izmene i kontakt

Sajt i program možemo da ažuriramo, a pristup povremeno može da bude prekinut zbog održavanja ili tehničkih razloga. Kontaktiraj nas ako prekid sprečava korišćenje kupljenog sadržaja. Ovi uslovi ne isključuju odgovornost ili zaštitu potrošača koja se zakonski ne može isključiti.

Ove uslove možemo da ažuriramo i na ovoj stranici ćemo prikazati novi datum stupanja na snagu. O značajnim izmenama obaveštavamo kada je to propisano. Izmene neće ukinuti prava na povraćaj ili pristup vezana za već izvršene kupovine. Za podršku ili rešavanje problema piši na office@elamari.club.