Politika privatnosti

1. Ko je odgovoran za tvoje podatke

Burgundy Turtle LLC je odgovoran za podatke o ličnosti koje koristi za rad svog sajta i digitalnog programa. Ova politika privatnosti objašnjava koje podatke prikupljamo, zašto ih koristimo, ko nam pomaže u njihovoj obradi i koje mogućnosti imaš.

Za pitanja o privatnosti ili zahteve u vezi sa svojim podacima piši na office@elamari.club.

2. Podaci koje platforma koristi

• Podaci o nalogu, poput email adrese i podataka profila koje uneseš prilikom registracije ili izmene naloga.
• Podaci o kupovini, poput kupljenog programa, statusa plaćanja, iznosa, valute i oznake transakcije. Potpune podatke o kartici obrađuje Stripe.
• Aktivnost u programu, poput napretka kroz video sadržaje, sačuvanih videa i preuzimanja materijala, radi pružanja članskog iskustva.
• Poruke podršci i podaci koje odlučiš da nam pošalješ kada nas kontaktiraš.
• Tehnički podaci, poput podataka o mreži, pregledaču i uređaju, koji se koriste za prikaz i zaštitu sajta.

Za pregled javnih stranica nije potreban nalog. Ako se prijaviš na newsletter, u Supabase čuvamo tvoju email adresu, jezik, status prijave i datume potvrde. Prijavu aktiviramo tek kada potvrdiš email adresu. Resend obrađuje podatke potvrđenih pretplatnika i šalje naš newsletter.

Možeš da se odjaviš preko linka u svakoj newsletter poruci. Zadržavamo minimum podataka o odjavi ili neuspešnoj isporuci kako bismo poštovali tvoj izbor i sprečili dalje marketinške poruke. Newsletter je opcioni i odvojen od naloga i kupovine. Za ograničavanje zloupotrebe prijava koristimo kratkotrajne, heširane mrežne identifikatore.

3. Kako koristimo podatke

Podatke koristimo za pružanje i zaštitu naloga, obradu kupovine tamo gde je dostupna, omogućavanje pristupa programu, čuvanje napretka, slanje servisnih poruka, odgovaranje na zahteve podršci i ispunjavanje obaveza čuvanja evidencije.

Kada primenljivi propisi zahtevaju pravni osnov, podatke obrađujemo radi pružanja usluge koju tražiš, ispunjavanja zakonskih obaveza, ostvarivanja legitimnih interesa za rad i zaštitu platforme ili na osnovu tvoje saglasnosti kada je ona potrebna. Saglasnost možeš da povučeš tako što nas kontaktiraš; to ne utiče na zakonitost obrade pre povlačenja.

4. Pružaoci usluga

Platforma koristi Vercel za hosting, Supabase za naloge i čuvanje podataka, Mux za isporuku videa i Stripe za obradu plaćanja. Delimo podatke potrebne za pružanje tih usluga. Pružaoci email usluga obrađuju i poruke koje nam šalješ i servisne poruke koje ti šaljemo.

Neki pružaoci usluga, poput procesora plaćanja, mogu da koriste podatke i radi sopstvenih zakonskih, bezbednosnih i obaveza sprečavanja prevara, u skladu sa svojim politikama privatnosti. Podatke možemo da otkrijemo kada to nalaže zakon, radi odgovora na valjane pravne zahteve ili zaštite korisnika i bezbednosti usluge.

5. Kolačići, lokalno skladištenje i oznake sajta

Platforma koristi neophodne kolačiće i skladište pregledača za održavanje prijave i funkcije aplikacije, uključujući keširane datoteke sajta. Google Analytics preko Google Tag Manager-a uključujemo na javnim stranicama samo ako izabereš „Prihvatam analitiku”. Analitički kolačići važe do 30 dana i čuvaju se samo na odvojenom domenu analytics.elamari.club. Pomažu nam da merimo posete i razlikujemo nove i ponovljene posete. Google-u šaljemo adresu javne stranice bez parametara i fragmenta; Google prima i tehničke podatke zahteva, poput mrežne adrese i podataka o pregledaču. Oznaka radi odvojeno od obrazaca i podataka naloga i ne učitava se na stranicama za prijavu, plaćanje, članice i administraciju. Oglasne funkcije su isključene. Pružaoci usluga i dalje obrađuju tehničke podatke potrebne za nalog, plaćanje i isporuku videa.

Izbor „Prihvatam analitiku” ili „Bez analitike” čuvamo u tvom pregledaču 30 dana. Dok ne izabereš ili ako odbiješ, Google analitika se ne učitava. Izbor možeš promeniti preko dugmeta „Podešavanja privatnosti”. Odbijanje zaustavlja merenje i briše analitičke kolačiće sa odvojenog domena; ne utiče na prijavu, kupovinu ili pristup programu. Ranije zatvaranje informativnog obaveštenja ne smatramo saglasnošću.

Kolačićima i sačuvanim podacima sajta možeš da upravljaš u pregledaču. Blokiranje ili brisanje neophodnih podataka može da utiče na prijavu i druge funkcije platforme.

6. Čuvanje i bezbednost

Podatke o nalogu i aktivnosti u programu čuvamo dok su potrebni za pružanje naloga i pristupa programu. Poruke podršci čuvamo koliko je potrebno za rešavanje zahteva i povezanu komunikaciju. Podatke o kupovini možemo da čuvamo duže radi računovodstvenih i zakonskih obaveza, sprečavanja prevara ili rešavanja sporova. Kada podaci više nisu potrebni za ove svrhe, brišemo ih ili anonimizujemo.

Za zaštitu naloga i ograničenog sadržaja koristimo kontrolu pristupa i autentifikaciju. Nijedan način prenosa ili čuvanja podataka na internetu nije potpuno bezbedan. Čuvaj lozinku i kontaktiraj nas ako sumnjaš da je neko neovlašćeno pristupio tvom nalogu.

7. Međunarodna obrada

Naši pružaoci usluga mogu da obrađuju podatke u drugim državama, u kojima se propisi o zaštiti podataka mogu razlikovati. Kada primenljivi propisi zahtevaju mere zaštite za prenos podataka, koristimo odgovarajuće ugovorne ili druge priznate mere. Možeš da nas kontaktiraš za informacije o merama koje se primenjuju na tvoje podatke.

8. Tvoji izbori i zahtevi

U zavisnosti od propisa koji se primenjuju, možeš imati pravo na pristup, ispravku, brisanje ili kopiju svojih podataka, ograničenje obrade ili prigovor na određenu obradu, kao i povlačenje saglasnosti. Možeš imati i pravo da podneseš pritužbu nadležnom organu za zaštitu podataka.

Zahteve šalji na office@elamari.club. Pre postupanja možemo da zatražimo potvrdu identiteta. Odgovaramo u roku propisanom primenljivim propisima, a pojedine podatke možda moramo da zadržimo radi zakonskih obaveza. Brisanje podataka naloga može da onemogući dalje pružanje naloga i pristupa programu.

U svakom trenutku možeš da zatražiš prestanak marketinških poruka. Neophodne poruke o nalogu, kupovini ili bezbednosti možemo i dalje da šaljemo kada su potrebne za pružanje usluge.

9. Privatnost dece

Program je namenjen odraslima. Ne prikupljamo svesno podatke o ličnosti dece mlađe od 18 godina. Ako smatraš da nam je dete dostavilo podatke, kontaktiraj nas kako bismo proverili slučaj i preduzeli odgovarajuće mere.

10. Izmene

Ovu politiku možemo da ažuriramo kako se usluga ili zakonske obaveze menjaju. Važeća verzija i datum stupanja na snagu prikazani su na ovoj stranici. O značajnim izmenama obaveštavamo kada je to propisano. Za sva pitanja piši na office@elamari.club.

Opciono merenje Meta oglasa — 6. novembar 2026.

Tek kada zasebno prihvatiš Meta Pixel u Podešavanjima privatnosti, učitavamo Meta Pixel preko Google Tag Manager-a na odgovarajućim javnim stranicama radi merenja oglasa i kreiranja oglasnih publika. Meta prima adresu javne stranice, dozvoljene parametre kampanje i klika na oglas, identifikatore kolačića i tehničke podatke zahteva, poput IP adrese i podataka o pregledaču. Meta može povezati posete sa tvojim Meta nalogom i koristiti ih za oglašavanje. Ova dozvola je odvojena od Google analitike, opciona je i pamti se u ovom pregledaču 30 dana.

Za razliku od odvojene Google analitike, Meta skripta radi u dokumentu javne stranice. Automatsko prikupljanje događaja i napredno uparivanje moraju biti isključeni; ne šaljemo identifikatore naloga, imejl adrese, sadržaj obrazaca, podatke o plaćanju ili zdravstvene podatke. Pixel se ne pokreće na stranicama za prijavu, plaćanje, članice ili administraciju. Prelazak na izuzetu stranicu ili povlačenje dozvole zaustavlja praćenje i ponovo učitava dokument kako bi se skripta uklonila. Nepoznati parametri adrese i fragmenti sprečavaju aktivaciju.

Dozvolu za marketing možeš odbiti ili povući u Podešavanjima privatnosti bez uticaja na kupovinu i pristup programu. Povlačenje briše oglasne kolačiće sajta _fbp i _fbc; Meta upravlja kolačićima i podacima na svojim domenima. Meta oglasni kolačići inače mogu važiti do 90 dana. Povlačenje zaustavlja buduće merenje, ali ne briše podatke koje je Meta već primila. Pogledaj Meta politiku privatnosti i politiku kolačića.